DeepTalks – Privacy Policy (Gizlilik Politikası)

1. Giriş

2. Toplanan Veri Türleri

2.1 Hesap Bilgileri

• E-posta adresi: Hesap oluşturma ve giriş için

• Profil bilgileri: İsim, yaş (opsiyonel)

• Hesap tercihleri: Bildirim ayarları, dil tercihi

2.2 Uygulama İçeriği

• Cevaplarınız: Sorulara verdiğiniz yanıtlar

• Mesajlar: Partnerinizle paylaştığınız içerikler

• Kategori tercihleri: Hangi kategorileri kullandığınız

• İlişki durumu: Partner bilgileri (opsiyonel)

2.3 Teknik Veriler

• Cihaz bilgileri: Telefon modeli, işletim sistemi

• Kullanım analitikleri: Hangi özellikleri ne sıklıkla kullandığınız

• Performans verileri: Uygulama hızı, hata raporları

• IP adresi: Güvenlik ve coğrafi konum için

2.4 Reklam Verileri

• Reklam etkileşimleri: Hangi reklamlara tıkladığınız

• Reklam kimliği: Kişiselleştirilmiş reklamlar için

• Cihaz kimliği: Reklam hedeflemesi için

3. Veri Kullanım Amaçları

3.1 Hizmet Sağlama

• Kişiselleştirilmiş soru önerileri

• Partner ile içerik paylaşımı

• Uygulama işlevselliği ve performansı

3.2 İlişki Analizi

• İlişki durumu analizi ve öneriler

• İletişim kalitesi değerlendirmesi

• Kişiselleştirilmiş içerik önerileri

3.3 Uygulama Geliştirme

• Hata düzeltmeleri ve performans iyileştirmeleri

• Yeni özellik geliştirme

• Kullanıcı deneyimi optimizasyonu

3.4 Güvenlik ve Fraud Önleme

• Hesap güvenliği

• Kötüye kullanım tespiti

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı

4.1 Partner İle Paylaşım

• Cevaplarınızı sadece açıkça paylaşmayı seçtiğinizde partnerinizle paylaşırız

• Paylaşım öncesi onayınızı alırız

• Paylaşımı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz

4.2 Üçüncü Taraf Servisler

• Supabase: Veri depolama ve yönetimi için

• Google AdMob: Reklam gösterimi için

• Analytics servisleri: Kullanım analizi için

4.3 Yasal Zorunluluklar

• Mahkeme kararı veya yasal süreçler

• Güvenlik tehditlerinin önlenmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Veri Güvenliği

5.1 Şifreleme

• Verileriniz end-to-end şifreleme ile korunur

• Aktarım sırasında SSL/TLS şifrelemesi

• Depolama sırasında AES-256 şifrelemesi

5.2 Güvenlik Önlemleri

• Güvenli sunucu altyapısı

• Düzenli güvenlik denetimleri

• Erişim kontrolü ve kimlik doğrulama

• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

5.3 Personel Eğitimi

• Tüm çalışanlarımız gizlilik eğitimi alır

• Veri erişimi sadece yetkili personel ile sınırlıdır

• Düzenli güvenlik farkındalık eğitimleri

6. Veri Saklama

6.1 Saklama Süreleri

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece

• Cevaplar: Hesap silinene kadar veya 2 yıl

• Analitik veriler: 1 yıl

• Güvenlik logları: 6 ay

6.2 Veri Silme

• Hesap silindiğinde verileriniz 30 gün içinde silinir

• Yasal zorunluluklar nedeniyle bazı veriler saklanabilir

• Silme talebinizi 48 saat içinde işleme alırız

7. Kullanıcı Hakları

7.1 Veri Erişim Hakkı

• Hangi verilerinizin toplandığını öğrenebilirsiniz

• Verilerinizin kopyasını talep edebilirsiniz

• Veri işleme amaçlarını öğrenebilirsiniz

7.2 Veri Düzeltme Hakkı

• Yanlış bilgilerinizi düzeltebilirsiniz

• Eksik bilgilerinizi tamamlayabilirsiniz

• Profil bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz

7.3 Veri Silme Hakkı

• Hesabınızı tamamen silebilirsiniz

• Belirli verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz

• “Unutulma hakkı”nızı kullanabilirsiniz

7.4 Veri Taşınabilirlik Hakkı

• Verilerinizi başka bir platforma aktarabilirsiniz

• Makine okunabilir formatta veri alabilirsiniz

• Veri portabilitesi için destek sağlarız

7.5 Rıza Geri Çekme Hakkı

• Veri işleme rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz

• Pazarlama e-postalarından çıkabilirsiniz

• Bildirimleri kapatabilirsiniz

8. Çocukların Gizliliği

8.1 Yaş Sınırı

• Uygulamamız 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır

• 18 yaş altındaki kişilerden bilerek veri toplamayız

• Çocuk verisi tespit edilirse derhal silinir

8.2 Ebeveyn Kontrolü

• Ebeveynler çocuklarının verilerini kontrol edebilir

• Çocuk verisi silme talepleri öncelikli işlenir

• Ebeveyn onayı olmadan çocuk verisi işlenmez

9. Uluslararası Veri Transferi

9.1 Veri Lokasyonu

• Verileriniz Türkiye’deki sunucularda saklanır

• Uluslararası transferlerde güvenlik önlemleri alınır

• Transfer edilen veriler koruma altındadır

9.2 Yasal Uyumluluk

• KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyumluluğu

• GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) uyumluluğu

• Uluslararası gizlilik standartlarına uyum

10. Çerezler ve Takip Teknolojileri

10.1 Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Uygulama işlevselliği için

• Analitik çerezler: Kullanım analizi için

• Reklam çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için

10.2 Çerez Yönetimi

• Çerez tercihlerinizi ayarlayabilirsiniz

• Çerezleri istediğiniz zaman silebilirsiniz

• Çerez olmadan bazı özellikler çalışmayabilir

11. Politika Değişiklikleri

11.1 Güncellemeler

• Bu politika önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir

• Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir

• Değişiklikler uygulama içinde duyurulur

11.2 Bildirim Süreci

• Değişiklikler 30 gün önceden duyurulur

• Kullanıcılar değişiklikleri kabul etmeyebilir

• Kabul etmeyenler hesabını silebilir

12. İletişim ve Şikayetler

12.1 Veri Koruma Sorumlusu

• E-posta: alionurozdemir1@gmail.com

• Adres: [Şirket Adresi]

• Telefon: [Telefon Numarası]

12.2 Şikayet Süreci

• Şikayetlerinizi 48 saat içinde yanıtlarız

• Veri koruma otoritelerine başvurabilirsiniz

• Mahkeme yoluna başvurabilirsiniz

12.3 Destek

• Genel destek: alionurozdemir1@gmail.com

• Teknik destek: alionurozdemir1@gmail.com

• Gizlilik soruları: alionurozdemir1@gmail.com

13. Yasal Bilgiler

13.1 Uygulanacak Hukuk

• Bu politika Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir

• KVKK ve GDPR düzenlemeleri geçerlidir

• Uluslararası gizlilik standartları uygulanır

13.2 Sorumluluk Sınırları

• Üçüncü taraf servislerin gizlilik politikaları geçerlidir

• Kullanıcıların kendi güvenlik önlemlerini alması önerilir

• %100 güvenlik garantisi verilemez